Medon

Medon · Uygulama desteği

Nasıl yardımcı olabiliriz?

Aşağıdaki yanıtlara göz atın veya Medon uygulamasıyla ilgili bize yazın.

Medon App Store’da mevcut mu?

Medon genel kullanıma açılmaya hazırlanıyor. Uygulama yayımlandığında App Store indirme bağlantısı burada yer alacak.

E-postamı nasıl doğrularım veya şifremi nasıl sıfırlarım?

Doğrulama e-postasını Medon’un yüklü olduğu iPhone’da açın. E-posta görünmüyorsa spam klasörünü kontrol edin. Şifrenizi unuttuysanız uygulamanın giriş ekranındaki şifre sıfırlama seçeneğini kullanın. Bağlantı çalışmıyorsa bize yazın; bağlantının kendisini göndermeyin.

Kayıtlarımı nasıl eşitlerim?

Profil → Ayarlar → Günlük eşitleme bölümünden Şimdi eşitle’yi seçin. Değişiklikler kaydedildikten sonra ve uygulamaya döndüğünüzde de eşitlenir. Son eşitleme zamanını kontrol edin. Henüz eşitlenmemiş kayıtlar o cihazda kalır ve buluttan geri getirilemez. Bu kayıtlarla ilgili sorunları çözmek için uygulamayı silmeyin.

Verilerimin kopyasını nasıl alırım?

Profil → Ayarlar → Verileriniz bölümünden dışa aktarımı hazırlayın, ardından dosyayı kaydedin veya paylaşın. Dosya profilinizi, kayıtlarınızı, fotoğraflarınızı ve bu cihazda henüz eşitlenmemiş değişiklikleri içerir. Özel bir yerde saklayın.

Hesabımı nasıl silerim?

Profil → Ayarlar → Verileriniz → Hesabımı sil yolunu izleyin. Şifrenizi girin ve onay için DELETE yazın. İşlem hesabınızı, buluttaki günlük ve fotoğraflarınızı, ayrıca bu cihazdaki hesap kopyasını kaldırır. Uygulama silmeye devam etmenizi isterse yeniden bağlanıp yönergeyi izleyin. Başka yere kaydettiğiniz dışa aktarım dosyaları ve eski, ayrı cihaz günlüğü silinmez. Hesabınıza erişemiyorsanız kayıtlı e-posta adresinizden bize yazın; talebinizi doğrulayacağız.

Strava’yı bağlayabilir miyim?

Hayır. Medon’un Strava entegrasyonu Eylül 2026’da sona erdi ve tüm Strava bağlantıları kaldırıldı. Daha önce aktarılan antrenmanlar günlüğünüzde kayıtlı antrenman olarak kalır; bunları orada düzenleyebilir veya silebilirsiniz. Aktivitenizi otomatik aktarmak için Profil → Ayarlar → Apple Sağlık bölümünden Apple Sağlık’ı bağlayın.

Kalori ve vücut kompozisyonu değerleri tıbbi ölçüm müdür?

Enerji değerleri tahmindir. Kilo ve yağ oranı kayıtları sizin girdiğiniz bilgileri gösterir; uygulama vücut kompozisyonunu ölçmez veya kas kaybı tanısı koymaz. Tedavi ve tıbbi kararlar için yetkili bir sağlık profesyoneline danışın.